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市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理课程

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诺达名师

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课程介绍

【课程大纲】

一、案例分析

二、产品开发管理概述

1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)

2、研发管理体系框架和思想

3、业界优秀的研发管理思想对比(NPD、CMMI、ISO9000的关系)

4、什么是产品(产品与样品的区别)

5、什么是产品开发

6、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)

7、流程管理与项目管理的关系与不同

8、新产品开发流程与研发项目管理的关系

9、新产品开发成功与失败因素分析

10、演练与问题讨论


三、产品开发的组织与团队

1、产品开发组织存在的典型问题

2、典型的研发组织模式

  • 职能型组织
  • 项目型组织
  • 矩阵式组织

3、成功的产品开发团队具备的典型特征

4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位

  • 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
  • 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
  • 核心小组成员的角色和职责及实例讲解
  • 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
  • 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析

  • 一个人两个主管听谁的
  • 怎么考核
  • 项目经理调不动其他部门资源
  • 是否要给项目经理考核权重

6、各种研发的组织结构适用的阶段

7、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

8、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作

9、实例讲解:业界公司产品经理/项目经理的素质模型

10、演练与问题讨论


四、产品开发中的业务决策(公司高层对研发管理的具体操作)

1、企业在业务决策管理中存在的典型问题

  • “会哭的孩子有奶吃”
  • 一个人做多个项目资源冲突
  • 公司优先级高的项目在每个部门却无法保  证资源优先
  • 开始了很多项目却总是不能上市
  • 立项评审会上为何总是问题不断

2、产品开发中业务决策的意义

3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

5、业务决策团队的角色构成与职责定义

6、产品开发中决策评审点的设置

7、各业务决策点的评审要素

8、产品开发中业务决策支撑

9、实例讲解:业务计划实例讲解

10、实例讲解:项目任务书实例讲解

11、项目管理办公室(PMO)

12、如何建立高效的业务决策机制

13、实例讲解:业界公司产品业务决策的实际操作

14、演练与问题讨论


五、产品开发的结构化流程

1、什么产品开发流程需要结构化

2、结构化的产品开发流程所具备的特征

3、产品开发流程如何结构化

  • 结构化流程的层次划分
  • 实例讲解:业界的产品开发流程架构示例
  • 实例讲解:业界的产品开发详细流程示例
  • 实例讲解:业界的产品开发子流程示例实例讲解:业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例

4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

  • 结构化的时机
  • 结构化的程度
  • 结构化容易陷入两个极端
  • 结构化如何与企业实际情况相融合

5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系

项目管理活动在产品开发流程中的映射

6、实例讲解:某案例公司结构化产品开发流程建立的过程案例分享

7、演练与问题讨论


六、研发项目计划制定

1、进度与资源计划

  • 质量管理计划
  • 风险管理计划

2、进度与资源计划

  • 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
  • 研发项目计划的作用
  • 研发项目计划制定的流程
  • 项目计划制定的原则
  • 项目计划制定的要素
  • 研发项目计划的分级分层管理体系
  • 研发项目计划的制定的五个步骤
  • WBS介绍(作用、示例)
  • WBS分解的衡量标准
  • PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
  • 五种常见的估计方法
  • 规模、工作量、工期估计
  • PERT图的绘制
  • 如何加快项目开发进度
  • 键路径法
  • **跟踪法
  • 演练与问题讨论

3、实例讲解:某案例公司项目计划的WBS库和项目计划的模板


七、研发项目计划控制

1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法

2、项目的分层实施与分层监控

3、监控计划

  • 控点设置原则
  • 监控计划总揽图
  • 监控计划一览表

4、研发项目控制手段:项目报告

  • 项目报告种类
  • 项目报告机制

5、研发项目控制手段:项目例会

  • 项目例会种类
  • 例会议程和内容

6、研发项目控制手段:计划变更控制

  • 变更控制流程
  • 计划滚动刷新

7、研发项目控制手段:状态转移

8、研发项目控制手段:业务决策评审

9、研发项目控制手段:研发合同书管理

10、研发项目控制手段:项目审计

11、研发项目控制手段:项目风险管理

12、研发项目控制手段:项目度量管理

  • 产品级度量
  • 项目级度量

13、研发项目控制手段:技术评审

14、研发项目控制手段:需求跟踪

15、研发项目控制手段:成本控制

  • 本模型
  • 主要成本构成分析
  • 目标成本

16、研发项目控制手段:QA状态报告

17、研发项目控制手段:过程裁减

  • 裁减的原则
  • 裁减的责任主体
  • 裁减时

18、研发项目控制手段:项目测试

19、研发项目控制手段:项目测评

  • 项目测评指标定义
  • 计划测评
  • 计划完成率的计算

20、演练与问题讨论


八、如何成功实施产品开发管理体系的优化

1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2、案例分析:某公司产品开发流程变革失败的案例研讨

3、变革失败的八大原因分析

4、成功实施变革的关键要素

5、企业如何实施变革管理

6、如何处理变革管理中人的问题

7、成功实施管理变革的案例分享




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